Suvida Healthcare cumple las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, religión, sexo u orientación sexual. Suvida Healthcare no excluye a las personas ni las trata de forma diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, religión, sexo u orientación sexual.
Suvida Healthcare:
- Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, como por ejemplo
- Intérpretes de lengua de signos cualificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Ofrece servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés:
- Intérpretes cualificados
- Información escrita en otras lenguas
Si necesita estos servicios, consulte a su promotor de cuidados.
Si cree que Suvida Healthcare no le ha prestado estos servicios o le ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, religión, sexo u orientación sexual, puede presentar una queja ante:
Director de Asuntos Jurídicos, Normativos y Cumplimiento Normativo
Suvida Sanidad
Dirección: 211 E 7th St. Suite 700. Austin ,TX 78701
Teléfono: (346) 639-3500
Correo electrónico: compliance@suvidahealthcare.com
Puede presentar una queja en persona, por correo o por correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Director de Asuntos Jurídicos, Normativos y Cumplimiento de Suvida Healthcare está a su disposición para ayudarle.
También puede presentar una denuncia por violación de los derechos civiles ante el Departamento de Salud y Medio Ambiente de los Estados Unidos.
Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles, por vía electrónica a través de la Oficina de Derechos Civiles
Portal de Denuncias, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal
o por teléfono:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.
200 Independence Avenue, SW
Sala 509F, Edificio HHH
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019
1-800-537-7697 (TDD)
Los formularios de denuncia están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia
lingüística. Llame al 1-855-252-7606.
